Voinko muuttaa DHL-lähetysten toimitusosoitetta?

DHL Expressin tapauksessa vastaanottajat voivat yleensä päivittää toimitustietoja On Demand Deliveryn kautta paketin ollessa vielä matkalla. Vaihtoehtoja voivat olla uudelleenohjaus toiseen osoitteeseen samassa maassa, noutopisteen valitseminen tai toimituksen uudelleen ajoittaminen. Osoitteenmuutokset voivat joskus aiheuttaa lyhyen viiveen.

DHL Parcel- tai verkkokauppalähetysten osalta monet alueet sallivat uudelleenohjauksen lokeroihin, palvelupisteisiin tai vaihtoehtoisiin noutopaikkoihin seurantalinkin tai DHL-ilmoituksen kautta.

Kun lähetys on toimitettavissa tai jo toimitettu, osoitteenmuutokset eivät yleensä ole enää mahdollisia. Näissä tapauksissa käytettävissä voi olla vain rajoitetusti vaihtoehtoja, kuten noutopisteitä.

DHL Freightin tapauksessa toimitusmuutokset edellyttävät yleensä yhteydenottoa DHL:n asiakaspalveluun, ja joissakin tapauksissa lähettäjän on pyydettävä päivitystä.

Yhteenvetona voidaan todeta, että osoitteenmuutokset ovat usein mahdollisia, jos niitä pyydetään ajoissa, mutta mitä nopeammin toimit, sitä paremmat ovat onnistumisen mahdollisuudet.