Lähetämme tuote-esitteemme sinulle ilmaiseksi!
Napsauta painiketta tilataksesi ilmaisen esitteemme.
Terve, miten voimme auttaa?
Miten teen tilauksen?
Turvallista ja yksinkertaista ostosten tekoa
1. Miten teen tilauksen?
Voit tilata haluamasi tuotteet verkossa, puhelimitse tai lähettämällä sähköpostia:
- Osta verkkokaupastamme. Valitse haluamasi tuote pääkategorian alla “OSTA & HINNAT”, siirry sitten ”OSTOSKORIIN” viimeistelemään ostoksesi.
- Soita englanninkieliseen asiakaspalveluumme ja tee tilauksesi puhelimitse: + 46-8-522 100 50
- Lähetä tilauksesi sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]. Liitä mukaan toimitusosoite, puhelinnumero, ensisijainen maksutapa ja mitä haluaisit tilata.
2. Jos minulla on kysyttävää, miten voin saada apua?
Soita englanninkieliseen asiakaspalveluumme: + 46-8-522 100 50 (8) 522 100 50
Tai lähetä kysymyksesi ja tiedustelusi meille sähköpostitse osoitteeseen: [email protected]
3. Paljonko toimituskulut ovat?
Kaikki Veloped ja Walker -mallit sekä kaikki yli 200 €:n arvoiset tilaukset sisältävät maksuttoman kuljetuksen EU-alueella.
Alle 200 €:n arvoisiin tilauksiin toimituskulut eritellään ennen tilauksesi vahvistamista.
4. Miten voin maksaa?
Voit valita seuraavista maksuvaihtoehdoista:
- Korttimaksu - Visa / Mastercard
- 14 päivän lasku
- PayPal
- Manuaalinen maksu / pankkisiirto
5. Miten Velopedini / Walkerini toimitetaan?
Veloped/Walker toimitetaan UPS-palvelun kautta.
Velopedin/Walkerin tilaus sisältää kotiinkuljetuksen kotiovellesi. Saat sähköpostitse tiedon, kun UPS on vastaanottanut Velopedisi/Walkersi, joten voit seurata lähetyksen kulkua.
Toimitus kestää yleensä 3-4 työpäivää toimitusosoitteesta riippuen.
6. Mitä tapahtuu, jos en ole tyytyväinen Velopediin tai Walkeriin?
Veloped/Walker ostoksesi sisältää 14 päivän palautusoikeuden edellyttäen, että asut EU-maassa.
Jos et ole tyytyväinen Velopediin tai Walkeriin, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa siitä kun se toimitettiin, jotta voit palauttaa sen.
Trionic Sverige AB vastaa Velopedin/Walkerin palautuskustannuksista, mikäli tuote on palautettaessa alkuperäisessä, uutta vastaavassa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessaan. UPS hakee Velopedin/Walkerin kotiosoitteestasi.
Emme voi tarjota sinulle palautusvaihtoehtoa EU:n ulkopuolisiin maihin, ellei toimitettu Veloped/Walker ole viallinen tai jos et ole saanut oikeaa, tilaustasi vastaavaa mallia.
Mukavaa, että saimme auttaa. Kiitos palautteestasi!
Voit antaa meille palautetta tai kysyä jotain täällä:
- +46 8 522 100 50
- Keskustele kanssamme
- Posti
Or share your feedback directly:
Lue lisää korkealaatuisista rollaattoreistamme
Haluatko perehtyä aiheeseen syvemmin? Alta löydät kaiken mitä sinun tarvitsee tietää Veloped ja Walker -rollaattoreistamme