Lähetämme tuote-esitteemme sinulle ilmaiseksi!
Napsauta painiketta tilataksesi ilmaisen esitteemme.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut sähköpostia maksu- tai tiliotetiedoistani?
Voit kirjautua sisään osoitteessa www.klarna.com/, josta löydät kaikki tilauksesi ja maksuaikataulutietosi.
Mukavaa, että saimme auttaa. Kiitos palautteestasi!
Voit antaa meille palautetta tai kysyä jotain täällä:
- +46 8 522 100 50
- Keskustele kanssamme
- Lähetä sähköpostia
Lue lisää korkealaatuisista rollaattoreistamme
Haluatko perehtyä aiheeseen syvemmin? Alta löydät kaiken mitä sinun tarvitsee tietää Veloped ja Walker -rollaattoreistamme
Tuotteet ja palvelut
Yleisiä kysymyksiä tuotteesta
- Mikä on BioKork?
- Voinko ottaa rollaattorin mukaan matkustamoon lentäessäni?
- Missä Trionic valmistetaan?
- Millä korkeudella rollaattoria pitäisi työntää?
- Mikä on turvallisin rollaattori?
- Miksi Velopedin toinen etupyörä on korkeammalla kuin toinen?
- Mitä etuja maastorollaattorilla on?
- Toimitetaanko rollaattori koottuna?
- Mitä eroa Trionic Walkerilla ja Velopedilla on?
- Tuleeko Veloped toimitettuna sisältäen renkaat?
- Kuinka saan rollaattorini kahvat oikeaan korkeuteen?
- Miten irrotan/kiinnitän Walker-satulanpäällisen?
- Miksi käteni särkevät, kun kävelen rollaattorin kanssa?
- Mitä etuja rollaattorit tarjoavat?
- Tarjoaako Trionic takuun?
- Velopedin ja rollaattorin vertailu epätasaisilla pinnoilla?
- Mikä on paras tapa lentää rollaattorin kanssa?
- Toimitetaanko kaikki Trionic Velopedit ja Walkerit täysin koottuina?
- Tarjoaako Trionic Veloped istumapaikkoja?
- Mitkä kahvat tulisi valita?
- Minkä sisäputken minun pitäisi valita?
- Mikä on Trionicin laatumissio?
- Mikä on Trionic Design -filosofia?
- Miten rekisteröityminen voisi parantaa kokemustani Trionicin kanssa?
- Mistä löydän tuotenumeroni ja/tai sarjanumeroni?
- Kuinka mittaan kädensijan koon?
- Mistä löydän videoita tuotteista?
- Mikä on Veloped/Walker-renkaideni oikea ilmanpaine?
- Voinko jättää Trionicini ulos säällä kuin säällä?
- Voiko Trionic Walkeriin tai Velopediin laittaa suksia?
- Mitä jos ilmatäytteinen renkaani puhkeaa?
- Onko sinulla kynnysapuri?
- Miten Veloped-kiipeilypyörän asetuksia vaihdetaan maasto- ja kaupunkitilan välillä?
- Saako rollaattorissa olevaa työntää?
- Kuinka laittaa rollaattori auton takakonttiin?
- Mikä on istuimen korkeus?
- Onko Walker-rollaattorin selkähihna irrotettavissa?
- Kuinka paljon painoa rollaattori kestää?
- Mitä rollaattoriin kuuluu?
- Mikä on rollaattoreiden / kävelytukien / Velopedien leveys?
- Kumpi rollaattoreistamme soveltuu paremmin reippaille kävelylenkeille ulkona maastossa ja poluilla?
- Kuka huolehtii Walkerin/Velopedin huollosta tai korjauksista?
- Kuka tarjoaa takuun, kun tilaan Trionic-rollaattorin verkosta?
- Miten voin huollattaa rollaattorini?
- Kuinka Trionic-rollaattorin renkaat täytetään?
- Voinko ottaa Trionic Velopedini lentokoneeseen?
- Mitkä ovat Walker-rullatorin mitat?
- Miten kiinnitän monopodin Trionic-rollaattoriini?
- Voiko Trionic Walkeria käyttää talvella lumella?
- Voitko asentaa jarrun Walkeriin ennen sen toimitusta?
- Ovatko suuret pyörät paremmat rollaattoriin?
- Onko rollaattori kokoontaitettava?
- Sopivatko Trionic-rollaattorit ja -kävelytuet niveltulehduksesta kärsiville?
- Miten voit kuljettaa velopedia/kävelytukea polkupyörätelineessä?
Veloped
- Sisältyykö Velopedin tekstiilipaketti toimitukseen?
- Miten integroitua sadesuojaa käytetään ja miten se kiinnitetään?
- Miten vaihdan Velopedini kahvoja?
- Onko Veloped yhtä vakaa kuin nelipyöräinen rollaattori?
- Mikä on Veloped?
- Mitkä Veloped-renkaat minun tulisi valita?
- Sopiiko L-kokoinen Veloped minulle?
- Kuinka painava Veloped on?
- Mitä eroa Veloped-malleilla on?
- Kuinka laittaa rollaattori auton takakonttiin?
- Miksi Velopedin sanotaan olevan kolmipyöräinen, vaikka siinä on neljä pyörää?
- Miten kepin pidike toimii Trionic Velopedissa?
- Mitä selkänojan pehmuste tekee?
Walker
- Miten vaihdan Walkerin kahvat?
- Voiko rollaattoria käyttää nurmella?
- Voiko rollaattorilla istua ja antaa työntää?
- Voivatko rollaattorit estää ikääntyneiden kaatumisia?
- Kenen pitäisi käyttää rollaattoria?
- Miten rollaattorin nopeutta hallitaan?
- Mitä hyötyjä rollaattorin käytöstä on?
- Miksi kaikkien pyörien pitää koskettaa maata rollaattorin kanssa käveltäessä?
- Miten irrotan/kiinnitän Walker-korin?
- Minkä selkänojan minun pitäisi valita?
- Kuinka painava Trionic Walker -rollaattori on?
- Voinko käyttää Trionic X-Country -renkaita Trionic Walkerissa?
- Mitkä rollaattorirenkaat minun pitäisi valita?
Palvelut
- Trionic-rollaattorin sisärenkaan vaihtaminen – Kokoamisohjeet
- Trionic Walker -salvan vaihto – Kokoamisohjeet
- Miten säädän Velopedin/Walkerin jarruja?
- Miten säädän Velopedin/Walkerin jarruvaijerin kireyttä?
- Jarruni on kulunut, miten vaihdan sen?
- Mikä on Trionicin suurlähettilässopimus?
- Kuinka 9-tyypin Walkerin rengas irrotetaan ja vaihdetaan?
- Mitkä rengaspaineet Trionic rollaattorissani pitäisi olla?
Kuntoutus ja tuki
Trionic Walking
- Onko kävely rollaattorin kanssa hyvää liikuntaa?
- Entäpä keholle aiheutuvan vaikutuksen ja stressin vähentäminen Trionic Walkingin avulla?
- Mikä on paras rollaattorin perustekniikka?
- Trioninen kävely ja energiankulutus
- Mikä on Velopedin historia?
- Mistä löydän 12 viikon kävelyohjelman?
- Mitkä ovat Velopedin edut?
- Mitä on trioninen kävely?
Asiakastuki
- Kuka keksi rollaattorin?
- Etsitkö lihavuuspainotteista rollaattoria?
- Mikä rollaattori sopii parhaiten rannalla kävelyyn?
- Estävätkö rollaattorit kaatumisia?
- Tarvitsenko kävelyapuvälineen tai rollaattorin?
- Mikä on paras rollaattori ataksiaa sairastaville?
- Myykö Trionic kävelytukia takuulla ja jälkimyynnin tuella?
Apuvälineohjelmat
Tilaukset ja toimitukset
Tilaukset
- En ole saanut vahvistusviestiä
- Kuinka tuotteeni toimitetaan?
- Tuleeko minun olla kotona toimitusta varten?
- Mitkä ovat Trionic-asiakaspalvelun toimiajat?
- Voinko noutaa tuotteeni varastoltanne?
- Miten teen tilauksen?
- Mikä on tuotteen hinta?
- Vaatiiko Trionic-rengas sisärenkaan?
- Mikä on Trionic-kiipeilypyörä?
- Kattaako yksityinen sairausvakuutus ja päiväraha kustannukset?
- Miten Veloped 12er ja 14er eroavat toisistaan?
- Miten saan hyvityksen?
Toimitukset
Trionic Rewards
Payments
- Mitä maksutapoja Trionic hyväksyy?
- Miksi korttiani ei hyväksytty?
- Olenko oikeutettu maksamaan Klarnalla?
- Mitä minun on annettava tehdessäni ostoksen Klarnan kautta?
- Tehdäänkö minusta luottotietojen tarkistus?
- Miten hallinnoin Klarna-tiliäni?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut sähköpostia maksu- tai tiliotetiedoistani?
- Milloin Klarna-maksuni erääntyy?
- Mitä takaisinmaksusopimukselle tapahtuu, jos peruutan tai palautan tilaukseni?
- Mitä tapahtuu, jos en pysty suorittamaan maksuja Klarnalle?
- Voinko maksaa erissä?
- Tilauksessani on jotain vikaa. Pitääkö minun silti maksaa siitä?
- En ole vastaanottanut tilaustani. Mitä Klarna-laskulleni tapahtuu?
- Klarna-laskuni on virheellinen. Mitä minun pitäisi tehdä?
- Maksaako tai tukeeko sairausvakuutukseni Veloped-/rollaattorit?
- Mitä tarvitset pankkisiirron tekemiseen?
- Voinko tilata ja maksaa toimituksen jälkeen?
Ostaa
- Mikä on vapaan valinnan järjestelmä?
- Teettekö yhteistyötä myös apteekkien kanssa Saksassa?
- Voinko käyttää lääkärin määräämää rollaattoria?
- Mikä on Trionicin fyysinen osoite?
- Ongelmia kortilla maksamisessa kassalla?
- Miten voin tilata Trionic-tuotteen?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos en voi jatkaa kassalle siirtymistä?
- Miten teen tilauksen?
- Mikä on Klarnan ostajansuojakäytäntö?
- Ovatko maksutietoni turvassa?
- Ongelmia 3D Secure -maksun tekemisessä?
- Miksi korttimaksuni epäonnistui?
- Mitä jos PayPal-maksuni ei mennyt läpi?
- Ovatko Trionic-rollaattorit vakuutuksen piirissä Yhdysvalloissa?
- Ovatko Trionic-rollaattorit vakuutuksen piirissä Kanadassa?
- Ovatko Trionic-rollaattorit vakuutuksen piirissä Australiassa?
- Miten sosiaaliturva hoidetaan Ranskassa?
- Kuinka käyttää alennuskoodia?
- Kirjautuneen käyttäjän sähköpostiosoite
- Mistä löydän Trionic-tuotteiden jälleenmyyjän tai myymälän?
- Mistä voin ostaa luotettavia kävelytukia läheltäni?
- Mitä kävelytukien malleja suositellaan päivittäiseen ulkokäyttöön?
- Onko Yhdysvalloissa jälleenmyyjää?
Osta Klarnalla
Palautukset ja valitukset
Vianetsintä
Walker
- Valitettavasti ratti narisee paljon kävellessäni. Mitä voin tehdä?
- Miten Walkerin nariseva ääni ratkaistaan?
- Syncro-ohjaushihna – Kokoamisohjeet
- Huolto-opas: Walker
- Kuinka voin keskittää Trionic Jarruvanteen?
- Kuinka punainen hihna asennetaan Trionic Walkeriin?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos Trionic Walkerista kuuluu tikittävä ääni kääntyessäni?
- Onko Walkerin oikea etupyörä alkanut heilua ja kääntyä sivuttain?
- Kuinka säätää Trionic Walker Syncro -ohjausta?
- Miten vaihdan Trionic Walkerin istuimen?
Veloped
- Kuinka Velopedin kahvatankoa lasketaan/nostetaan?
- Huolto-opas: Veloped
- Miten kiinnitän Trionic-rollaattorin istuinjalustan runkoon?
- Entä jos minulla on vaikeuksia kääntyä ja ohjata Velopediani?
- Onko mahdollista rakentaa Veloped uudelleen 12 tuumasta 14 tuumaan?
- Miten muuttaa taittotuen pituutta (keskiosaa)?
Generalny
- Miten irrotan/kiinnitän jarrunavan Trioniciin?
- Toisen puolen jarruvivulla ei ole jarruttavaa vaikutusta?
- Miten voin irrottaa vaijerin/vaijerinpään jarruvivusta?
- Entä jos minun täytyy korjata rollaattorini jarruvivut?
- Kuinka Trionic-rollaattorin jarruvipu vaihdetaan?
- Trionicin kiipeilypyörä putosi pois enkä saa sitä enää pysymään paikallaan. Mitä teen nyt?
- Miten Trionic Velopedin jarruvaijeri vaihdetaan?
Tili ja palkinnot
Jäsenyys
- Miten rekisteröidyn Trionic Rewardsiin?
- Kuka voi liittyä Trionic Rewardsiin?
- Mitä sitoudun liittymällä Trionic Rewardsiin?
- Voidaanko Trionic Rewards -palkinto-ohjelma lopettaa?
- Voivatko Trionic Rewards -etuni koskaan muuttua?
- Minulla on jo tili. Pitääkö minun luoda uusi ansaitakseni palkintoja?
- Minulla on vanha tai useita sähköpostiosoitteita ja haluan yhdistää tilini ja tulosi?
- Maksaako Trionic Rewardsin ansaitseminen jotain?
- Mikä on Trionic Rewards?
Suositukset
- Suosittelin ystäviäni Trionicille ennen kuin Trionic Rewards -ohjelmaa oli olemassa. Enkö saa siitä mitään?
- Mistä löydän suosittelulinkkini?
- Voinko suositella asiakkaita muista maista?
- Miten voin seurata suosittelijoideni tilaa?
- Miten suosittelen ystävää?
- Mitä jos suosittelen jotakuta, joka unohtaa käyttää suosittelukoodini?
Edut
Palkintopisteet
- Onko krediiteilläni ja eduillani rahallista arvoa?
- Mitä Trioinc Rewards -pisteilleni tapahtuu, jos palautan tuotteen tai jos tilaus peruutetaan?
- Onko ansaitsemieni palkintopisteiden määrälle rajaa?
- Vanheneeko Trionic Rewards -pisteet?
- Olen suositellut useita ystäviäni, mutta en ole saanut siitä palkintopisteitä. Onko minun tehtävä jotain muuta?