Lähetämme tuote-esitteemme sinulle ilmaiseksi!
Napsauta painiketta tilataksesi ilmaisen esitteemme.
Saako rollaattorissa olevaa työntää?
Rollaattorin käytössä on tärkeintä muistaa, että rollaattorissa istuvaa ei saa työntää. Rollaattori on tarkoitettu vain kävelytueksi, joten sitä ei tule käyttää kuljetuslaitteena. Kaikki rollaattorit on suunniteltu vain kävelytuiksi, joten sopimaton käyttö voi olla käyttäjälle vaaraksi.
Kaikki rollaattorit on tarkoitettu kävelyn turvaamiseksi ja helpottamiseksi. Kaikissa rollaattoreissamme on istuin, jonka avulla käyttäjä voi istuutua ja rentoutua hetken.
Älä yritä työntää rollaattorin käyttäjää, sillä se voi aiheuttaa onnettomuuden .
Mukavaa, että saimme auttaa. Kiitos palautteestasi!
Voit antaa meille palautetta tai kysyä jotain täällä:
- +46 8 522 100 50
- Keskustele kanssamme
- Lähetä sähköpostia
Lue lisää korkealaatuisista rollaattoreistamme
Haluatko perehtyä aiheeseen syvemmin? Alta löydät kaiken mitä sinun tarvitsee tietää Veloped ja Walker -rollaattoreistamme
Tuotteet ja palvelut
Yleisiä kysymyksiä tuotteesta
- Mikä on BioKork?
- Voinko ottaa rollaattorin mukaan matkustamoon lentäessäni?
- Missä Trionic valmistetaan?
- Millä korkeudella rollaattoria pitäisi työntää?
- Mikä on turvallisin rollaattori?
- Miksi Velopedin toinen etupyörä on korkeammalla kuin toinen?
- Mitä etuja maastorollaattorilla on?
- Toimitetaanko rollaattori koottuna?
- Mitä eroa Trionic Walkerilla ja Velopedilla on?
- Tuleeko Veloped toimitettuna sisältäen renkaat?
- Kuinka saan rollaattorini kahvat oikeaan korkeuteen?
- Miten irrotan/kiinnitän Walker-satulanpäällisen?
- Miksi käteni särkevät, kun kävelen rollaattorin kanssa?
- Mitä etuja rollaattorit tarjoavat?
- Tarjoaako Trionic takuun?
- Velopedin ja rollaattorin vertailu epätasaisilla pinnoilla?
- Mikä on paras tapa lentää rollaattorin kanssa?
- Toimitetaanko kaikki Trionic Velopedit ja Walkerit täysin koottuina?
- Tarjoaako Trionic Veloped istumapaikkoja?
- Mitkä kahvat tulisi valita?
- Minkä sisäputken minun pitäisi valita?
- Mikä on Trionicin laatumissio?
- Mikä on Trionic Design -filosofia?
- Miten rekisteröityminen voisi parantaa kokemustani Trionicin kanssa?
- Mistä löydän tuotenumeroni ja/tai sarjanumeroni?
- Kuinka mittaan kädensijan koon?
- Mistä löydän videoita tuotteista?
- Mikä on Veloped/Walker-renkaideni oikea ilmanpaine?
- Voinko jättää Trionicini ulos säällä kuin säällä?
- Voiko Trionic Walkeriin tai Velopediin laittaa suksia?
- Mitä jos ilmatäytteinen renkaani puhkeaa?
- Onko sinulla kynnysapuri?
- Miten Veloped-kiipeilypyörän asetuksia vaihdetaan maasto- ja kaupunkitilan välillä?
- Saako rollaattorissa olevaa työntää?
- Kuinka laittaa rollaattori auton takakonttiin?
- Mikä on istuimen korkeus?
- Onko Walker-rollaattorin selkähihna irrotettavissa?
- Kuinka paljon painoa rollaattori kestää?
- Mitä rollaattoriin kuuluu?
- Mikä on rollaattoreiden / kävelytukien / Velopedien leveys?
- Kumpi rollaattoreistamme soveltuu paremmin reippaille kävelylenkeille ulkona maastossa ja poluilla?
- Kuka huolehtii Walkerin/Velopedin huollosta tai korjauksista?
- Kuka tarjoaa takuun, kun tilaan Trionic-rollaattorin verkosta?
- Miten voin huollattaa rollaattorini?
- Kuinka Trionic-rollaattorin renkaat täytetään?
- Voinko ottaa Trionic Velopedini lentokoneeseen?
- Mitkä ovat Walker-rullatorin mitat?
- Miten kiinnitän monopodin Trionic-rollaattoriini?
- Voiko Trionic Walkeria käyttää talvella lumella?
- Voitko asentaa jarrun Walkeriin ennen sen toimitusta?
- Ovatko suuret pyörät paremmat rollaattoriin?
- Onko rollaattori kokoontaitettava?
- Sopivatko Trionic-rollaattorit ja -kävelytuet niveltulehduksesta kärsiville?
- Miten voit kuljettaa velopedia/kävelytukea polkupyörätelineessä?
Veloped
- Sisältyykö Velopedin tekstiilipaketti toimitukseen?
- Miten integroitua sadesuojaa käytetään ja miten se kiinnitetään?
- Miten vaihdan Velopedini kahvoja?
- Onko Veloped yhtä vakaa kuin nelipyöräinen rollaattori?
- Mikä on Veloped?
- Mitkä Veloped-renkaat minun tulisi valita?
- Sopiiko L-kokoinen Veloped minulle?
- Kuinka painava Veloped on?
- Mitä eroa Veloped-malleilla on?
- Kuinka laittaa rollaattori auton takakonttiin?
- Miksi Velopedin sanotaan olevan kolmipyöräinen, vaikka siinä on neljä pyörää?
- Miten kepin pidike toimii Trionic Velopedissa?
- Mitä selkänojan pehmuste tekee?
Walker
- Miten vaihdan Walkerin kahvat?
- Voiko rollaattoria käyttää nurmella?
- Voiko rollaattorilla istua ja antaa työntää?
- Voivatko rollaattorit estää ikääntyneiden kaatumisia?
- Kenen pitäisi käyttää rollaattoria?
- Miten rollaattorin nopeutta hallitaan?
- Mitä hyötyjä rollaattorin käytöstä on?
- Miksi kaikkien pyörien pitää koskettaa maata rollaattorin kanssa käveltäessä?
- Miten irrotan/kiinnitän Walker-korin?
- Minkä selkänojan minun pitäisi valita?
- Kuinka painava Trionic Walker -rollaattori on?
- Voinko käyttää Trionic X-Country -renkaita Trionic Walkerissa?
- Mitkä rollaattorirenkaat minun pitäisi valita?
Palvelut
- Trionic-rollaattorin sisärenkaan vaihtaminen – Kokoamisohjeet
- Trionic Walker -salvan vaihto – Kokoamisohjeet
- Miten säädän Velopedin/Walkerin jarruja?
- Miten säädän Velopedin/Walkerin jarruvaijerin kireyttä?
- Jarruni on kulunut, miten vaihdan sen?
- Mikä on Trionicin suurlähettilässopimus?
- Kuinka 9-tyypin Walkerin rengas irrotetaan ja vaihdetaan?
- Mitkä rengaspaineet Trionic rollaattorissani pitäisi olla?
Kuntoutus ja tuki
Trionic Walking
- Onko kävely rollaattorin kanssa hyvää liikuntaa?
- Entäpä keholle aiheutuvan vaikutuksen ja stressin vähentäminen Trionic Walkingin avulla?
- Mikä on paras rollaattorin perustekniikka?
- Trioninen kävely ja energiankulutus
- Mikä on Velopedin historia?
- Mistä löydän 12 viikon kävelyohjelman?
- Mitkä ovat Velopedin edut?
- Mitä on trioninen kävely?
Asiakastuki
- Kuka keksi rollaattorin?
- Etsitkö lihavuuspainotteista rollaattoria?
- Mikä rollaattori sopii parhaiten rannalla kävelyyn?
- Estävätkö rollaattorit kaatumisia?
- Tarvitsenko kävelyapuvälineen tai rollaattorin?
- Mikä on paras rollaattori ataksiaa sairastaville?
- Myykö Trionic kävelytukia takuulla ja jälkimyynnin tuella?
Apuvälineohjelmat
Tilaukset ja toimitukset
Tilaukset
- En ole saanut vahvistusviestiä
- Kuinka tuotteeni toimitetaan?
- Tuleeko minun olla kotona toimitusta varten?
- Mitkä ovat Trionic-asiakaspalvelun toimiajat?
- Voinko noutaa tuotteeni varastoltanne?
- Miten teen tilauksen?
- Mikä on tuotteen hinta?
- Vaatiiko Trionic-rengas sisärenkaan?
- Mikä on Trionic-kiipeilypyörä?
- Kattaako yksityinen sairausvakuutus ja päiväraha kustannukset?
- Miten Veloped 12er ja 14er eroavat toisistaan?
- Miten saan hyvityksen?
Toimitukset
Trionic Rewards
Payments
- Mitä maksutapoja Trionic hyväksyy?
- Miksi korttiani ei hyväksytty?
- Olenko oikeutettu maksamaan Klarnalla?
- Mitä minun on annettava tehdessäni ostoksen Klarnan kautta?
- Tehdäänkö minusta luottotietojen tarkistus?
- Miten hallinnoin Klarna-tiliäni?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole saanut sähköpostia maksu- tai tiliotetiedoistani?
- Milloin Klarna-maksuni erääntyy?
- Mitä takaisinmaksusopimukselle tapahtuu, jos peruutan tai palautan tilaukseni?
- Mitä tapahtuu, jos en pysty suorittamaan maksuja Klarnalle?
- Voinko maksaa erissä?
- Tilauksessani on jotain vikaa. Pitääkö minun silti maksaa siitä?
- En ole vastaanottanut tilaustani. Mitä Klarna-laskulleni tapahtuu?
- Klarna-laskuni on virheellinen. Mitä minun pitäisi tehdä?
- Maksaako tai tukeeko sairausvakuutukseni Veloped-/rollaattorit?
- Mitä tarvitset pankkisiirron tekemiseen?
- Voinko tilata ja maksaa toimituksen jälkeen?
Ostaa
- Mikä on vapaan valinnan järjestelmä?
- Teettekö yhteistyötä myös apteekkien kanssa Saksassa?
- Voinko käyttää lääkärin määräämää rollaattoria?
- Mikä on Trionicin fyysinen osoite?
- Ongelmia kortilla maksamisessa kassalla?
- Miten voin tilata Trionic-tuotteen?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos en voi jatkaa kassalle siirtymistä?
- Miten teen tilauksen?
- Mikä on Klarnan ostajansuojakäytäntö?
- Ovatko maksutietoni turvassa?
- Ongelmia 3D Secure -maksun tekemisessä?
- Miksi korttimaksuni epäonnistui?
- Mitä jos PayPal-maksuni ei mennyt läpi?
- Ovatko Trionic-rollaattorit vakuutuksen piirissä Yhdysvalloissa?
- Ovatko Trionic-rollaattorit vakuutuksen piirissä Kanadassa?
- Ovatko Trionic-rollaattorit vakuutuksen piirissä Australiassa?
- Miten sosiaaliturva hoidetaan Ranskassa?
- Kuinka käyttää alennuskoodia?
- Kirjautuneen käyttäjän sähköpostiosoite
- Mistä löydän Trionic-tuotteiden jälleenmyyjän tai myymälän?
- Mistä voin ostaa luotettavia kävelytukia läheltäni?
- Mitä kävelytukien malleja suositellaan päivittäiseen ulkokäyttöön?
- Onko Yhdysvalloissa jälleenmyyjää?
Osta Klarnalla
Palautukset ja valitukset
Vianetsintä
Walker
- Valitettavasti ratti narisee paljon kävellessäni. Mitä voin tehdä?
- Miten Walkerin nariseva ääni ratkaistaan?
- Syncro-ohjaushihna – Kokoamisohjeet
- Huolto-opas: Walker
- Kuinka voin keskittää Trionic Jarruvanteen?
- Kuinka punainen hihna asennetaan Trionic Walkeriin?
- Mitä minun pitäisi tehdä, jos Trionic Walkerista kuuluu tikittävä ääni kääntyessäni?
- Onko Walkerin oikea etupyörä alkanut heilua ja kääntyä sivuttain?
- Kuinka säätää Trionic Walker Syncro -ohjausta?
- Miten vaihdan Trionic Walkerin istuimen?
Veloped
- Kuinka Velopedin kahvatankoa lasketaan/nostetaan?
- Huolto-opas: Veloped
- Miten kiinnitän Trionic-rollaattorin istuinjalustan runkoon?
- Entä jos minulla on vaikeuksia kääntyä ja ohjata Velopediani?
- Onko mahdollista rakentaa Veloped uudelleen 12 tuumasta 14 tuumaan?
- Miten muuttaa taittotuen pituutta (keskiosaa)?
Generalny
- Miten irrotan/kiinnitän jarrunavan Trioniciin?
- Toisen puolen jarruvivulla ei ole jarruttavaa vaikutusta?
- Miten voin irrottaa vaijerin/vaijerinpään jarruvivusta?
- Entä jos minun täytyy korjata rollaattorini jarruvivut?
- Kuinka Trionic-rollaattorin jarruvipu vaihdetaan?
- Trionicin kiipeilypyörä putosi pois enkä saa sitä enää pysymään paikallaan. Mitä teen nyt?
- Miten Trionic Velopedin jarruvaijeri vaihdetaan?
Tili ja palkinnot
Jäsenyys
- Miten rekisteröidyn Trionic Rewardsiin?
- Kuka voi liittyä Trionic Rewardsiin?
- Mitä sitoudun liittymällä Trionic Rewardsiin?
- Voidaanko Trionic Rewards -palkinto-ohjelma lopettaa?
- Voivatko Trionic Rewards -etuni koskaan muuttua?
- Minulla on jo tili. Pitääkö minun luoda uusi ansaitakseni palkintoja?
- Minulla on vanha tai useita sähköpostiosoitteita ja haluan yhdistää tilini ja tulosi?
- Maksaako Trionic Rewardsin ansaitseminen jotain?
- Mikä on Trionic Rewards?
Suositukset
- Suosittelin ystäviäni Trionicille ennen kuin Trionic Rewards -ohjelmaa oli olemassa. Enkö saa siitä mitään?
- Mistä löydän suosittelulinkkini?
- Voinko suositella asiakkaita muista maista?
- Miten voin seurata suosittelijoideni tilaa?
- Miten suosittelen ystävää?
- Mitä jos suosittelen jotakuta, joka unohtaa käyttää suosittelukoodini?
Edut
Palkintopisteet
- Onko krediiteilläni ja eduillani rahallista arvoa?
- Mitä Trioinc Rewards -pisteilleni tapahtuu, jos palautan tuotteen tai jos tilaus peruutetaan?
- Onko ansaitsemieni palkintopisteiden määrälle rajaa?
- Vanheneeko Trionic Rewards -pisteet?
- Olen suositellut useita ystäviäni, mutta en ole saanut siitä palkintopisteitä. Onko minun tehtävä jotain muuta?