Usein kysytyt kysymykset

Tämä on lista meidän usein kysytyistä kysymyksistä (me lisäämme kysymyksiä jatkuvasti). Saadaksesi lisätietoja tai tukea, lähetä meille sähköpostia tai soita.

1. Lentäminen rollaattorin kanssa + sallittu matkatavara määrä

Voit viedä Velopedin/Walkerin lennolle veloituksetta, koska ne on rekisteröity liikkumisen apuvälineinä.

Lentäessäsi Velopedin tai Walkerin kanssa, toimi seuraavasti:
Älä pakkaa Velopediä/Walkeria, vaan kävele sen kanssa lähtöselvitystiskille. Kun teet lähtöselvityksen, kerro henkilökunnalle, että haluat tuoda “rollaattorin” lentokentälle (on tärkeää, että sanot ”rollaattori” tai ”kävelytuki”). He laittavat tunnisteen siihen ja voit viedä sen turvatarkastuksen läpi. Juuri ennen koneeseen menemistä, laita Veloped/Walker sivuun ja henkilökunta laittaa sen lentokoneen tavaratilaan. Ennen kuin laitat sen syrjään, taita runko ja alenna kahvat.
 
Jos toimit niin kuin yllä on mainittu, voi tuoda sallitun matkatavara määrän (20-25 kg), koska Velopediä/Walkeria pidetään liikkumisen apuvälineenä ja sen paino ei sisälly matkatavaroihisi. Jos pakkaat sen ja laitat sen ruumaan, sitä pidetään matkatavarana (noin 15-17 kg sisältäen pakkauksen), joka rajoittaa normaalia matkatavara määrää, jotka voit ottaa.
Käytämme evästeitä voidaksemme tarjota palveluitamme. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt evästeiden käytön.